Las nuevas tecnologías de colaboración pueden transformar los modelos de negocios existentes. Las empresas actuales se hayan en una situación mucho más amplia que antes, con más soluciones para mejorar y crear nuevos esquemas de negocios por Internet. Estas herramientas de colaboración surgen como elementos básicos que pueden conducir a innovaciones y cambios dentro de las organizaciones. Compartir conocimientos, ideas, experiencia y oportunidades, pueden conducir a aumentar las ventajas competitivas de los negocios.